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??? 6月25—29日，歷經(jīng)5天緊張的培訓(xùn)、練習(xí)、討論和考核，圓正旅業(yè)集團第一期ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)班在啟真酒店圓滿結(jié)束。這次培訓(xùn)有A課程、B課程前后兩個階段組成，各飯店部門副經(jīng)理以上人員、集團本部全體人員共計80余人參加了A課程的培訓(xùn)，樓潤正總經(jīng)理等集團主要領(lǐng)導(dǎo)也參加了聽課學(xué)習(xí)。
??? 盡管培訓(xùn)內(nèi)容本身較為枯燥，但陳教授時時處處緊密結(jié)合飯店實際的生動講解，始終能引人入勝、催人思考，使得課堂氣氛十分活躍、課后討論異常熱烈，因此培訓(xùn)效果非常理想?？紤]到飯店實際工作等客觀原因，本次僅安排了二十余人全程參加A+B課程的培訓(xùn)和考核。最后，有90%的學(xué)員一次性通過了內(nèi)審員資格達標考試，達到了預(yù)期的培訓(xùn)效果。根據(jù)計劃，后續(xù)的培訓(xùn)也將陸續(xù)展開。
??? 積極推進ISO9001質(zhì)量管理體系標準的貫徹實施工作，是旅業(yè)集團2012年度的重要工作內(nèi)容之一。半年來，在集團領(lǐng)導(dǎo)的重視和廣大職工的積極配合下，貫標的各項工作正在按計劃有步驟地推進。而內(nèi)部評審，是貫標過程中自我檢查、自我糾正、持續(xù)改進的重要工作和環(huán)節(jié)，也是考核貫標工作實際效果的必要手段。要切實做好這項工作，就有賴于一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊伍。這次內(nèi)審員培訓(xùn)班的成功舉辦，為旅業(yè)集團內(nèi)審員隊伍的從無到有和健康成長奠定了基礎(chǔ)，對集團ISO9001貫標工作的深入開展必將產(chǎn)生積極的促進和推動作用。